Публичная оферта на оказание услуг онлайн-бронирования

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (Публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) Индивидуального предпринимателя Ибрагимова Завура Абдурагимовича (далее — «Агент» / «Сервис») заключить Агентский договор на оказание услуг по поиску и онлайн-бронированию объектов временного проживания на условиях, изложенных ниже.

1.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ) признается совершение Пользователем любого из следующих действий:

• оформление заказа и онлайн-оплата обеспечительного платежа (аванса/брони) на Сайте;
• регистрация учетной записи на Сайте;
• размещение Объекта недвижимости в каталоге Сайта.

2. Термины и определения

Сервис (Платформа «Райский Пляж») — программный комплекс Сайта (райскийпляж.рф), предоставляющий функционал для поиска, выбора, онлайн-бронирования и управления занятостью объектов временного проживания.

Пользователь (Гость / Турист) — дееспособное физическое лицо, осуществляющее бронирование объекта на Сайте для личных целей временного проживания.

Владелец (Арендодатель) — физическое или юридическое лицо, законно распоряжающееся Объектом и использующее Сервис для привлечения гостей.

Вознаграждение Агента (Сервисный сбор) — плата за посреднические и информационно-технологические услуги Сервиса по фиксации бронирования, составляющая 5% (пять процентов) от общей стоимости проживания.

3. Предмет договора

3.1. Агент обязуется по поручению Гостя совершить комплекс действий по онлайн-бронированию выбранного Объекта у Владельца, фиксации дат в интерактивном календаре и обеспечению информационного взаимодействия Сторон при безналичных расчетах.

3.2. Непосредственные услуги временного проживания, предоставление помещения, заселение и выселение оказываются напрямую Владельцем Объекта. Договор аренды (найма) заключается между Гостем и Владельцем.

4. Порядок расчетов и фискализация

4.1. При оформлении онлайн-бронирования Гость вносит авансовый платеж в размере 5% от общей стоимости проживания посредством интернет-эквайринга с использованием банковских карт платежных систем МИР, Visa, Mastercard или через Систему быстрых платежей (СБП).

4.2. Оставшаяся часть стоимости проживания (95%) оплачивается Гостем непосредственно Владельцу при заселении в Объект наличным или безналичным расчетом по согласованию Сторон.

4.3. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ электронный кассовый чек на сумму сервисного сбора формируется в автоматическом режиме и направляется на адрес электронной почты или номер телефона Гостя.

5. Правила отмены бронирования и возврата средств

5.1. Бесплатная отмена: При отмене бронирования Гостем не позднее чем за 3 (трое) суток (72 часа) до установленного времени заезда (14:00 дня заезда), сумма внесенного аванса (5%) возвращается Гостю в полном объеме на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления возврата зависит от банка-эмитента (обычно от 1 до 3 рабочих дней).

5.2. Поздняя отмена и незаезд: При отмене бронирования менее чем за 3 суток до заезда либо в случае неприбытия Гостя (No-show), внесенная сумма аванса удерживается в качестве компенсации фактических расходов Агента и Владельца на резервирование объекта.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Владелец гарантирует готовность и соответствие Объекта заявленным характеристикам, а также заселение Гостя с 14:00 в забронированные даты.

6.2. Гость обязуется освободить помещение до 12:00 дня выезда, соблюдать правила проживания, режим тишины с 23:00 до 08:00 и правила пожарной безопасности.

7. Конфиденциальность и безопасность данных

7.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Все транзакции защищены протоколами SSL/TLS и стандартом безопасности PCI DSS.